寒假社会实践心得体会

寒假社会实践心得体会(集锦15篇)

某些事情让我们心里有了一些心得后，可用写心得体会的方式将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编整理的寒假社会实践心得体会，希望能够帮助到大家。

作为一个土生土长的xxxx人，我对于xxxx博物院从来都不陌生。可是真正深入接触它、了解它，确是一直到大学一年级，参选xxxx志愿讲解员才开始。而在这个大一的寒假，我有幸加入了文学院“博物xxxx·爱在奉献”xxxx博物院志愿服务活动，再次以一名服务者的身份走进了xxxx。

到现在我依然清楚的记得，在大一上学期第一次作为志愿讲解员进入xxxx博物院时的我，是抱着怎样的一种既期待又忐忑、既自豪又紧张的复杂心情。看着馆藏的或古朴大气、或玲珑妙绝的古代珍宝，没人能不为我国古代辉煌的艺术成就以及繁荣文明赞叹、骄傲。

在瓷器馆、漆器馆为游客讲解的过程中，我也遇到过不少问题，例如文物的信息记忆偏差、相关知识严重不足等等。但是无论是馆内的工作人员还是观众们，都没有特别严厉责备或是批评我，而是细心的纠正我的错误、热情的鼓励我继续讲下去。我想也是因为如此，我对博物馆的回忆始终夹杂着一股暖暖的亲切。

转眼间一年时间过去了，我在博物馆的志愿讲解也已经逐渐驾轻就熟，也正是这一份对南博的熟悉和自信，让我决心再次加入志愿服务。而鉴于我在学生会新闻中心工作的经验，此次我主要负责的并不是志愿讲解，而是本次社会实践的新闻与宣传任务。

新闻任务听起来似乎轻松，实则零碎而严谨，很多地方不能出一点差错。在活动开始前，我们几位负责此项的同学就开小会讨论决定了活动横幅和展板的制作细节，并初步敲定了整个活动中需要新闻、摄影配合的具体安排。

人们常说：“计划赶不上变化”。虽然活动中途对日程进行过调整，可幸运的是我们的计划都还是大致上按部就班的顺利实施了。从最初的“开幕仪式”，到实践活动中期的“志愿讲解大赛”、“关爱残障人士——福利院讲解之行”等子活动，再到最后的“闭幕仪式”，我们的整个活动策划基本上得到了完美的真实展现。xxxx博物院的工作人员也对我们的工作表示了肯定，同时在南博的官方网站上也发布了很多我们的活动照片和新闻稿件。

当然，万事俱备的完美是不存在的，在这次的活动里同样也暴露了一些问题。比如在活动开展过半的时候，由于资料转接、上传不及时，再加上我个人电脑出现问题，致使很大一部分活动图片遗失(万幸，在我们急得团团转的时候，博物馆的工作人员告知我们，他们那里尚有一份照片备份)。经历此役的我们更加深刻理解了什么叫“早作准备、临时不慌”、什么叫“一颗红心，两手准备”……在后半程的活动中，大家也不由得更加谨慎小心、周全思量，可能这也是一种算是因祸得福吧。

其实屈指算算，这次南博的寒假志愿服务实践活动并不算长，却真的为以后留下了一段不错的回忆和谈资。自较得失，也觉餍足。我真心希望、并且坚信，下次还会有机会再以一名志愿者的身份，微笑着走进南京博物院、以及更多类似的、敞开的门。

难以想象，支教的日子就这么结束了，坐在寝室里仿佛耳边还飘荡着孩子们纯真的笑声。

由于今天是支教的最后一天，大家用趣味运动会来为支教划上了一个圆满的句号。一大早大家就赶往鹅湖小学进行会场布置，大家都一起吹气球、搬桌椅，等到孩子们到后，大家分好组，就开始进行比赛的热身准备。对于我来说，最开心的是和孩子们一起玩五人六足的游戏，在刚绑好腿时大家走路没有默契，走的很慢，我这个带队老师也是急在心里，然后我急中生智，和他们说，跟着我的口号走步子，虽然刚开始还是和之前一样的乱，但是不知不觉中大家慢慢的形成了一种默契，步子也越来越整齐，在最后比赛的时候大家的步子很整齐，没有出现和别的队伍一样摔跤的情况。

大家早就知道今天是支教的最后一天，此时有种分别的情绪蔓延着，支教的日子让我学会了很多，也是很好的打磨了我的冲动性格，看着小朋友一个一个被家长接走，心中是不舍的，相信在以后的日子里这也是我所怀念的一段美好的日子。

时间一晃而过，转眼间社会实践快结束了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了煤矿工人的艰难和坚定。

在这段时间里，在老师和同学的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。社会实践期间，我利用此次难得的机会，努力学习，严格要求自己，认真学习专业知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的专业技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下础。社会实践期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在社会实践期间能够遵守纪律，不迟到、早退，认真完成各老师交办的工作，通过本次社会实践，我们学到了很多课本上学不到的东西，并对煤矿井下生产有了更深的认识：

1、安全教育的形式要不断增强安全教育的实效性，着力构建安全教育的长效机制，实现安全教育的正常化、制度化、规范化。安全教育不仅要保证数量，更重要的是保证质量，切忌搞一刀切、一个模式。必须根据企业实际情况，根据不同的工种、不同的岗位、不同的人群，开展不同形式的、富有针对性、职工喜闻乐见的安全教育活动，把对职工安全理念的培育、思想行为的引导，直接融合到安全生产过程中，达到人人讲安全，事事讲安全，不安全不生产，一切为安全让路的状态的环境

2、要把安全教育作为一项长期性的重要任务把安全教育作为一项长期性的重要任务，贯穿安全生产的全过程。要把安全教育工作作为一项长期性的工作来办，仅靠一两次的教育就让职工始终按章作业正规操作是不太现实的。必须做到常抓不懈，持之以恒。不要等出了事故紧一阵，开展活动忙一阵”的做法，更不能心血来潮，忽冷忽热。要树立长期抓的思想，切实把安全教育作为一项长期性的重要工用任务，制定长远规划，持续不断地对职工进行安全教育，使职工真正在思想上认清：“煤矿安全生产最大最危险的隐患是人的不安全意识和行为”所造成的，但安全事故都是由违章造成的”，“违章作业就是自杀，违章指挥就是杀人、犯罪”，从而牢固树立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全价值观，自觉地抵制“三违”，远离“三违”。

3、职工是安全教育的主体安全教育必须坚持以人为本，注重研究职工在安全生产过程中的思想、行为变化规律，研究不同层次的职工群体对安全生产的心理需求，研究预防为主的安全教育内容和手段。要围绕不同时期、不同阶段、不同季节的安全工作情况，针对常见事故的类型和发生地点，针对安全薄弱地 ……此处隐藏14332个字……条凳子，走出了一条属于自己的人生之路，而另一个则是无臂才子，用嘴巴写出精湛的书法，他们二人用自己的切身经历向我们介绍了他们的坎坷之路，他们身残志坚，之后还赠送了我们小队“自强创辉煌”几个字，他们在我们实践的开始就给我们上了生动的一课，为我们实践提供精神支持。

我们的对象不仅仅是残疾人，还有一些老年人，儿童啊，更重要的是正常人和全社会，因为只有全社会都在关注这些弱势群体时，才能真正构建一个和谐社。我们去孤儿院看孩子，看他们一张张天真无邪的面孔，只有无奈，毕竟我们能力时间有限，只希望他们能得到更多的关爱，让他们的未来不是梦。然后我们还去社区走访了一些残疾人并与他们进行了亲切的交谈，从他们的话语中可以知道他们的是生活还是不错的，邻里关系融洽，政府给的福利也还好，其乐融融，很和谐。地震使四川的同胞失去了家园，但是他们并不感到无助，因为有我们大家在一起重建家园，7月12日我们给当地医院的灾民送去了水果鲜花和问候，他们激动不已。

当然也有不和谐的一面，也是队员们比较难度的工作，看起来貌似简单的发问卷其实蕴藏着巨大的困难，只有亲身经历过了，才能深有体会。上前向行人攀谈、准备好接受别人的拒绝抑或是不理睬，这一切的一切，都需要莫大的勇气。有些人则对关于残疾人的问卷就完全不理不睬，但我们还是坚持做完所有的问卷，尽管很类很辛苦，但我们心里还是甜的。

每天实践回来都会很累，队员们一躺下就睡着了，天很热，我们的热情更加高昂，十天很快就结束了，在整个实践过程中我们投入，所以得到很多；因为得到很多，所以我们快乐，总之，这次的活动，让我们觉得很满意，让我们知道了生活的真谛，让我们知道了工作的精神。一切一切，让我明白了要敢于面对挫折，面对现实，面对生活，要敢于挑战自我，相信自我，做生活的强者......

社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会，但总称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，亲身投入社会实践活动中去，能更好的体验生活，体验社会，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，在20xx年我在苏宁当起空调促销员。

以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：

第一：机会要靠自己争取，更要靠自己把握;

白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促)，但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。

第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;

一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

“大家可好啊”，我问候道。

“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

第三：良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路;

“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小)，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。

此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区)，思想汇报专题在上午12点前买空调，可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送，隔天全天安装的服务。但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。

第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本;

“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒;

正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒;

……

钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃;

售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务：每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;

整机包修六年，甚至包括遥控器。”

我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着：

“先生，你好!请问您是多大面积要用的空调?”

“是不是在顶楼，会不会西晒呢?密封程度怎样?”